Frage Zum Thema Rücksendung

Trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen kann es vereinzelt vorkommen, dass ein Artikel defekt bei Dir eintrifft. Sendet uns diesen bitte einfach zurück; wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz. Nutze dafür bitte unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com. Nach der Eingabe der Bestellnummer könnt ihr den entsprechenden Artikel auswählen; als Rücksendegrund gebt ihr dann „Artikel defekt“ an.

Das ist zurzeit leider noch nicht möglich. Nutze für Retouren bitte unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com.

Da in den letzten Jahren immer mehr Elektrogeräte auf dem Markt sind, wächst auch das Problem der Entsorgung. Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden – erkennbar auch an dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf der Verpackung. Bitte bring solche Geräte, wenn sie nicht mehr gebraucht werden, zu Sammel- und Recyclingstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger (z.B. kommunale Wertstoffhöfe). Die Firma POLO Motorrad ist bei der „Stiftung Elektro-Altgeräte Register“ (EAR) mit der WEEE-Reg.-Nr. DE 33922893 registriert.

Die Rücksendung von Waren innerhalb Deutschlands ist für euch als POLO Kunde natürlich kostenfrei – das Porto übernehmen wir. Nutze dafür einfach unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com.

Sobald Deine Retoure bei uns im Lager eintrifft, dauert es in der Regel bis zu 10 Tage bis diese verarbeitet und erstattet ist.